Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

win78 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và thiết bị bạn dùng để truy cập.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
win78 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến win78

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Ghi rõ tên tài khoản và phương thức thanh toán đang liên kết để chúng tôi xác minh và xử lý đúng yêu cầu.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ tài khoản. Nêu rõ họ tên, email đăng ký và loại ví điện tử đang dùng để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của win78. Phù hợp để gửi yêu cầu nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách win78 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi kết nối trên win78 dùng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền đi, bao gồm cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo hoặc xác nhận giao dịch ZaloPay. Thông tin tài khoản không bao giờ được bán hoặc cho thuê. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay được lưu theo yêu cầu pháp lý vùng lãnh thổ áp dụng. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật email, số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã OTP xác nhận để hoàn tất thay đổi.

Các câu hỏi về quyền riêng tư trên win78

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ cách win78 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận số tài khoản ví bạn dùng để nạp và rút tiền. Thông tin này chỉ dùng để xác minh giao dịch và không được chia sẻ với bên ngoài ngoài nhà cung cấp thanh toán.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đang liên kết. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram. Sau khi xác minh OTP gửi về số cũ, chúng tôi sẽ hỗ trợ cập nhật thông tin tài khoản trong cùng phiên hỗ trợ đó.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các vùng lãnh thổ mà dịch vụ win78 hoạt động hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật tại nơi bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.